Không phải bước nào trong quy trình AI Agent cũng cần người duyệt. Tuy nhiên, hành động rủi ro cao nên có điểm kiểm soát. Human-in-the-Loop giúp kết hợp tự động hóa và trách nhiệm của con người. Xem thêm: Multi-Agent là gì và cách thiết kế hệ thống an toàn.
Xác định rủi ro
Hãy đánh dấu các bước thay đổi dữ liệu, gửi thông báo hoặc tạo cam kết. Đây là các bước nên xem xét phê duyệt.
Duyệt đúng thời điểm
Không nên yêu cầu duyệt mọi bước. Chỉ dừng ở điểm có đủ thông tin để người phụ trách quyết định.
Hiển thị lý do
Màn hình duyệt cần có mục tiêu, dữ liệu, đề xuất và cảnh báo. Người duyệt phải hiểu mình đang xác nhận điều gì.
Ghi log quyết định
Lưu người duyệt, thời điểm và phiên bản đầu ra. Log giúp truy vết khi kết quả bị phản hồi.
Kết luận
Human-in-the-Loop không làm mất tự động hóa. Nó đặt trách nhiệm đúng chỗ trong các bước quan trọng.